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鸿业科技20周年庆专题——鸿业董事长王晓军先生发言

文章来源:鸿业科技官网    作者:鸿业董事长 王晓军


尊敬的各位领导,各位来宾,各位朋友,亲爱的同事们:

  大家下午好!

  春华秋实间,鸿业科技走过了20年,从当初地处洛阳的5人小公司,已经发展成为在北京、上海、洛阳设有公司,并拥有员工200多人的企业,从一个给排水软件产品拓展至规划、市政、工厂及民建四大领域的专业软件提供商。在今天这个特殊而喜庆的日子,我们迎来了各位尊敬的领导和朋友,也迎来了发展的新起点,请允许我代表鸿业科技全体员工,对大家在百忙之中莅临指导再次表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢! 对因为各种原因,没能亲自前来参加我们20周年庆典的领导、朋友表示深深的谢意和祝福!

  站在这样一个历史的节点,回望鸿业科技的20年,从创业初期的艰辛,到成长过程中的各种磨练,其中的痛苦和欢乐、挫折和收获,一幕幕在我的脑海中浮现,我们有很多理由去感慨、去自豪,也可以凭此去畅想,未来更加美好的蓝图,但是随着回忆不断加深,最终清晰烙印 在,我的脑海里,是创业路上每一步都伴随着的 ,许许多多领导和朋友们的支持和帮助,所以,此时此刻,一种强烈的感受充满着我的大脑和胸怀,那就是感恩。

  我们感恩那个伟大的时代,90年代是催人奋发向上的年代,历史给了我们这一代人更多的人生选择,而不像我们的父辈那样,纵有聪明才智也只能抱憾终生;90年代也是我们中国工程建设行业,第一次信息化浪潮涌起的年代,设计院甩图板,成为当时信息化的最主要标志之一,正是这种历史的机遇造就了我们鸿业科技这样一批工程设计软件公司,使我们能够通过创办公司,干自己喜欢的事业,来实现自己的人生价值。

  我们感恩政府、协会和领导的关心、支持,住建部出台了多项促进计算机绘图的政策。记得93年从洛阳来北京推广软件,当时我们只是刚刚成立不久的企业,没有什么知名度,就异想天开的想到,如果能在建设部大楼里的大 礼堂,举办软件演示会该多好,没想到一联系,居然获得同意,当一百多位给排水设计工程师,在大礼堂听我们讲解软件后,对我们的产品给予了很好的评价,极大的提升了公司形象,当时的那种感觉不只是自豪,还有温暖和依靠。

  勘察设计协会、给排水、暖通和市政等各专业协会和学会,对我们在专业和市场宣传上给予了非常多的帮助和支持。

  在鸿业公司还很小的时候,洛阳科技局的领导就十分关心我们,经常到公司了解研发经营情况,在每年很紧张的科研经费中,拨出专项资金来支持我们。

  2002年,洛阳高新区领导在众多优秀企业家中,推荐我成为河南省政协委员,我知道这里包含着的是领导对我们的希望和期待!

  我原来是在洛阳有色院工作, 92年,当我向院领导提出想下海创业时,院领导见我去意已决,但担心我创业不成,特意为我采取了停薪留职的特殊政策,在之后的几任领导,更是对我关心爱护有加,在生活中、工作上和做人做事方面给我了更多的支持和教诲。

  我们要感恩我们的用户,我们软件刚开始销售时,还存在很多的问题,尤其在稳定性方面差强人意,记得我有几次给用户演示软件时,当场程序崩溃,看到我满脸羞愧面红耳赤的样子,用户给我更多的是鼓励和宽容,对软件的不足总是善意的提出修改建议,而且还不断热心的介绍更多的工程师与我认识,帮助我开拓市场。由于缺少资金,开始几年,我们在各地的产品演示会,都是在用户单位的计算机机房中进行的,比如北京的二炮设计院、机械部五院、深圳市政院、福建省建筑设计院等。

  我们公司开始做规划局办公自动化及地理信息系统时,对此业务了解并不是很深,是各地规划局的用户朋友,耐心地把我们这个规划行业的门外汉引进了门。

  我以前认识的用户朋友,现在好多已走上领导岗位,但我们的友谊还像从前那么深厚,每当我们公司的人员到他们单位时,总是很关心地问起我们的发展情况,希望鸿业越来越好。人们都说用户是上帝,是衣食父母,我再加一条 就是,用户更是我亲密的良师益友,没有你们就没有鸿业公司的今天。

  我要感恩我的同学,93年当我扛着重重的一箱资料和软件来到深圳时,是我的同学骑着摩托车接的我,因为箱子太重,我一坐上去时,摩托车的前轮就翘了起来,一路上他都是用双臂用力的压着前轮。因为囊中羞涩,我的同学热情挽留我在他家长期吃住,我的另一位同学,看到我为了要修改软件程序,找不到电脑而着急时,就自己掏钱买了一台给我用 。其他同学不但是我们鸿业软件的第一批用户,而且也是我的义务情报员、需求调研员,只要行业有任何信息动态,或者其它软件有什么好的功能也总是马上通知给我,让我赶快学习、修改,唯恐我们落人之后,关心之切难以形容!

  我要感恩同行们,如果没有欧特克公司,没有Autocad软件广泛的用户基础,我们为用户服务的支撑点将会在哪里?是这个软件平台,让我们得以施展才华,开发出各种各样的应用软件。当时,我们开发软件就是从学习华远软件公司的产品开始的。我们同行之间通过各种联盟和合作,取长补短共同促进,不断理解竞争与合作的含义。正是与兄弟企业的共同努力,撑起了全国工程软件行业的一片天,有兄弟企业们的合作、有兄弟企业们的争先恐后、各展所长、才有了整个行业的生机勃勃,才有了鸿业学习的榜样。这份感恩,我们将化作推动行业持续健康发展的责任。

  我们要感恩兄长一样的朋友,记得一次我们新版软件推出时,想在给排水杂志上刊登最新的介绍,但当时广告胶片早已排好,马上就要开印,是关兴旺总编顾不上吃中午饭,亲自带着我去印刷厂重新出了胶片。在我们公司发展到瓶颈时,我的朋友,著名人力咨询管理专家吕守升,从2000年起就一次次往返洛阳,与公司每位员工真心交流,帮助我们梳理战略目标,引入规范化的管理体系,记得2004年的国庆期间,他带着自己的妻子,牺牲难得的休假,无偿帮助我们做了6天的战略规划和企业文化建设,要知道,当时他每天的讲课费都在2万以上啊。他的热忱无私的帮助一直延续到今天,每次新员工入司培训时,我都会向他们讲起这事儿,他感动着我们一代又一代员工,鼓励着我们不断前行。

  还有太多太多让我们感动的人和事,虽然在这个场合无法一一诉说,但我、我们鸿业科技的员工都将永远铭记在心。

  最后我要感恩我们的员工,曾经有位销售人员辗转几天火车,再坐着5个小时的拖拉机,才在半夜抵达位于偏远大山深处的用户那里。有项目实施人员为了给规划局用户实施系统安装调试,在用户处一待就是几个月,有孝不能尽,有责无法担;我们的研发人员为了及时解决问题,加班加点几乎成家常便饭。当2003年公司决定成立北京和上海公司时,几十位员工为了实现公司的战略目标,离开了父母、妻儿,离开了舒适、熟悉的城市,毅然踏上了征程,在陌生大都市坚硬的土地上,顽强拼搏,承受了孤单寂寞、生活压力大等各种困难。正是全体员工的辛勤努力和付出创造,才有鸿业科技今天的成绩。

  20年艰苦奋斗,20年风雨同行,感谢一路有你们!

  今天到会的,还有不少曾经是鸿业科技的优秀员工,虽然你们有了自己更广阔的事业,但我们永远不会忘记你们对公司做出的卓越贡献,你们的名字早已载入了鸿业的历史,感谢你们!希望你们记着咱们这个家,常回家看看。

  一个软件企业能存在20年,这本身就是件很不容易的事,有位同行朋友曾经问过我,那么多外地做CAD软件开发的公司都死掉了,鸿业凭什么活了下来,而且还跑到了上海和北京,业务现在还能不断拓展?仔细想想,我们认为凭的就是“用心服务、坚持进取”这八个字。

  20年来,我们用心于工程软件行业,咬定这个青山不放松,心无旁骛,脚踏实地,以为用户提供优质的软件和服务为自己的使命,成绩斐然。我们知道,好多公司倒闭并不是因为没有机会,而是机会太多,我觉得在这点上我们很幸运,抵制住了诱惑,能够清醒地认识到自己的目标并坚持了下来。

  我们视为用户服务为生命,凡是用户提出的问题和建议都会在最短的时间内及时修改和回复,强烈的服务意识已深深扎根每位员工心中。我们开通了网上论坛、网上视频培训、热线电话和上门培训等多种服务形式。下班后,技术支持值班人员会把热线电话呼叫转移到手机上带回家,他们的家人,甚至刚出生不久的孩子,经常在深夜被客户打来的电话叫醒,有的用户是刚开始使用软件,很多命令不会,一说就是一两个小时,当问题解答完毕时已全无睡意。我们有一位女员工,坐了二十多小时的火车到贵阳时已是晚上十点,这时天还下着大雨,打不着出租车,冒着雨找到酒店,度过了一个又饥又寒的夜晚,第二天一早赶到汽车站又坐了5个小时的汽车到达金沙县,从下午2点开始帮助用户出图,由于用户开始设计条件不清楚,而且急着要出施工图,我们这位员工顶着巨大疲劳,一直忙到晚上十点,终于帮助用户完成了设计任务,用户非常感动的说:要不是鸿业软件,要不是你的帮助,我们是不可能在这么短的时间内完成如此量大的设计任务!

  每当逢年过节,好多用户都会给我们的客服人员专门打来感谢的电话,感谢他们一年中的热心服务,这种服务精神不光感动着用户,更感动着我们自己,也使我们与客户之间超越了普通的商业关系。

  我们十分理解坚持的重要性,古人说“贵在坚持”,毛主席说:我们同志在最困难的时候要再坚持一下,再坚持一下……都说明了坚持的难能可贵。所以我们每当遇到困难和挫折时,总是拿这些话来激励和鞭策自己。96年当我们的第一版暖通软件推出时,由于过于追求自动化,造成操作过程比较复杂,很难推广,但我们并没有气馁,而是以用户的需求为目标不断进行修改和完善,最后终于得到了用户的认可,现在的鸿业暖通软件,已成为国内用户最广,最受好评的暖通软件。

  坚持意味着坚韧,坚持意味着顽强,坚持意味着永不言败!

  可能是我们地处中原腹地的原因,鸿业公司自诞生以来,就具有强烈的危机意识,认识到只有不断进取才是我们的生存之道和发展之路,不进则退,对我们而言就是不进则亡。无论在业务拓展、区域开辟还是 管理提升,我们都必须坚持进取 。在业务拓展方面,我们从一个给排水专业产品拓展到涵盖城市规划、市政建设、工厂设计和民用建筑等四大领域的多个产品,在区域上为了更好的贴近用户,对接前沿技术信息,毅然走向北京和上海。在管理方面不断强化和提升管理意识,建立了完善的质控、市场、销售、研发和财务管理体系。

  大家知道,进取就意味着投入,意味着风险。2003年初,我们四、五十名员工同时走向北京和上海时,既雄心勃勃又心里没底,我们想到了当年刘邓大军挺进中原时毛主席说的三个可能,第一全军覆没、第二撤回来、第三扎住根,但是没想到遇到了4月间的非典,全国尤其是北京和上海的设计单位都在搞封闭,销售人员不能和用户接触,出差回到上海又要在居委会的监督下隔离半个月,销售活动一下子被迫停顿了,真是当头一棒,心急如焚,但是,最后还是靠着全体人员的艰苦努力,我们度过了难关

  正是这种进取的胆识和敢于承担责任的勇气,支撑着我们度过了一个个难关。

  我们认为,鸿业公司20年锤炼出的“用心服务、坚持进取”的理念是公司最宝贵的精神财富,是无法用金钱来衡量的,这个精神必将在公司未来的发展中,发挥不可替代的、越来越重要的作用。

  20年来,鸿业人一直以“帮助客户实现梦想,让鸿业成为受人尊重的软件企业”为愿景,肩负着对社会的责任感和时代的使命感,在为客户不断提供优质的软件产品和服务时,也用实际行动持续回馈社会。我们公司先后在西安建筑科技大学、无锡商学院等高校设立“鸿业奖学金”,资助困难学生,奖励优秀学子。积极参与了《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》、《给水排水制图标准》、《暖通空调制图标准》和《中国BIM标准》等多部国家标准或行业标准的编制工作。

  鸿业科技重视人才的培养和引进,培养出了像谷德性、魏光远这样优秀的软件设计师,20年来,他们只专注于某一个专业的软件设计,脚踏实地、埋头苦干,成长为行业内威望卓著的技术专家;也培养出了一大批中青年骨干;更有行业内外兼通研发管理、市场营销的全面型优秀人才的加盟,建立了“开放与融合”的人才机制,一个有活力、有能力、高素质的立体化人才梯队已经形成。

  各位领导、各位朋友,20年的创业发展已成历史,一个新的起点、新的希望展现在我们面前,工程行业与20年前相比已经发生了巨大的变化,设计院向工程总承包、咨询和专业化发展的趋势不断加快。如果说设计行业第一次信息化浪潮造就了目前的鸿业,那么现在以BIM为代表的第二次信息化浪潮已经向我们展现出了前所未有的广阔前景,我们深信随着BIM的深入应用,必将给整个工程行业带来巨大的深刻变革。

  在这样一个时代大潮中,鸿业已经一往无前地冲在了最前沿。我们看到了我们的用户在学习摸索,感受到了信息化变革给行业带来的巨大冲击,听到了用户期盼本地化软件帮助的呼声。用户的需要就是我们的责任,虽然市场前景还在探索,虽然客户需求还不明确,但鸿业义无反顾地投入了,我们把获得的大部分利润投入进去研发新产品,以帮助用户推进BIM应用,我们秉承着“用心服务,坚持进取”的精神,敢于第一个吃螃蟹,勇于承担社会责任。

  同时我们深刻地认识到,在新的时代里,我们面临的是机遇也是挑战,从软件质量到创新思维,直至对全行业信息化的理解,都对我们提出了超乎以往的要求。我们绝不会固步自封,也不会盲目遵循过去的经验。在新的时代里,我们将在实践中求真知,创新中求发展,服务中求市场,合作中求共赢。

  今年我们推出了以BIM为核心的市政道路,建筑、给排水、暖通和电气专业软件产品,但也只是万里长征迈出的一小步,后面还有很长的路要走,为此,我们必须坚持不断的做好以下几件事:

  首先要深刻理解BIM在工程行业的意义,要放在整个工程生命周期的高度理解和认识,要理解BIM是以信息为核心和纽带的、工程全生命周期的新技术应用,目的是实现工程行业工程质量和效率的提升。还要准确地把握BIM的发展规律,BIM是长期不断深化的推进过程,我们既不能超越太多更不能落后,为此我们要持续的加大对研发的投入,要把目标定的再长远一些。只有充分认识到这一点才能找准自己的位置,肩负起为用户服务的使命。

  其次,要虚心向用户学习,拜用户为师,当好学生,才能开发出让用户满意的软件产品。要以更开放的心态向同行学习,要积极与工程行业的资源进行各种形式的对接,以积极的心态合作和整合,打通工程全生命周期中存在的障碍和壁垒。

  第三,要把员工的职业发展,和与公司的共同成长,作为长期的重要战略工作,要为员工搭建施展才华的舞台,为想干事者提供机会,为能成事者提供平台,让更多的员工实现自己的人生价值和梦想。

  朋友们,在这个新的历史时期,鸿业科技将紧跟时代的步伐,不负各位领导、朋友们的厚望,紧密依靠客户,团结同行,心怀感恩,不断向新的高度攀登,为第二次信息化浪潮、为工程建设行业贡献应有的力量,开创更加精彩的未来!

  谢谢大家!